UX: experiência do usuário como diferencial competitivo, com Emerson Niide

No ambiente digital, você concorre com empresas do mundo todo, de todos os tamanhos. Para se diferenciar, é importante pensar na experiência do usuário com sua marca de ponta a ponta. Nessa palestra, vamos ver exemplos do que fazer –e do que não fazer–, conversar sobre ferramentas e ideias. _____________________________________________________________________ Emerson aprendeu a programar ainda moleque, no fim dos anos 90, mas viu que não tinha talento nenhum para isso. Lendo sobre usabiliade, descobriu que trabalhar experiência do usuário (UX) unia suas paixões –tecnologia e comunicação– a seus talentos –navegar na web e tomar café. Trablaha com UX há 13 anos, desenvolvendo desde projetos para grandes empresas como Natura, Microsoft e América Móvil até projetos para startups como Prontmed e Folha Certa; participou da criação dos produtos financeiros digitais Sofisa Direto, GuiaBolso e Banco Original e fez apresentações em eventos da área como o UXPA Conference, UX-Lx e IA Summit.